АННОТАЦИЯ 

Современная статистика говорит о ежегодном увеличении количества детей с ограниченными возможностями здоровья. Растет потребность в оказании им и их семьям комплексной помощи в рамках межведомственного взаимодействия учреждений, разрабатывающих регламенты для комплексного сопровождения детей и их семей, в процессе участвуют органы здравоохранения, образования, социальной защиты и другие ведомства. В рамках Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 26.12.2024) "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2025), получателям предоставляются социальные услуги в форме обслуживания на дому, в полустационарной или в стационарной форме, включая социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические и другие виды помощи. Родители детей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) часто испытывают эмоциональный шок на стадии постановки диагноза и получении индивидуальной программы реабилитации, но одновременно чувствуют облегчение от официального признания потребности в комплексном сопровождении всей семьи, включая информационную и психологическую поддержку. В 2024 году в России зарегистрировано 76 096 детей и 5 059 взрослых с расстройством аутистического спектра, по данным Росстата, на основе предоставленных Минздравом РФ сведений. Основными посредниками между государственными институтами и семьями, воспитывающими детей с ОВЗ выступают учреждения социальной защиты.

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА 

Социальный работник, профессиональная компетентность, компоненты профессиональной компетентности, оценка профессиональной компетентности, личность социального работника, сопровождение семей, дети с РАС, взаимодействие школы и семьи, алгоритм действий.

УДК 159.9:364.1 

ББК 88.4

Введение.

Современная статистика говорит о ежегодном увеличении количества детей с ограниченными возможностями здоровья. Пропорционально росту количества выявленных случаев растёт потребность в оказании им и их семьям комплексной помощи. Социальная защита таких семей является одним из приоритетных направлений государственной политики в России. Меры поддержки включают медицинскую, образовательную, социальную и психологическую помощь, а также содействие в интеграции в общество.

В рамках оказания медицинской помощи и реабилитации дети с ОВЗ имеют право на бесплатное медикаментозное лечение, разработку коррекционных программ в дневных и стационарных учреждениях, определение специальных условий обучения ребёнка, выбор образовательного учреждения с учётом особенностей развития ребёнка. Социальная защита и льготы, предоставляемые семье, включают ежемесячные денежные выплаты, бесплатное обеспечение лекарствами, продуктами детского питания (в том числе лечебными), путёвки на санаторно-курортное лечение, бесплатный проезд к месту лечения и обратно.

Современные исследования показывают, что родители детей с ОВЗ часто испытывают эмоциональный шок на стадии постановки диагноза и получении индивидуальной программы реабилитации, но одновременно чувствуют облегчение от официального признания потребности в комплексном сопровождении всей семьи, включая информационную и психологическую поддержку.

Отечественные учёные И. Ю. Левченко, Е. М. Мастюкова, В. В. Юртайкин, И. А. Скворцов, М. М. Семаго, М. С. Певзнер исследовали влияние семейной ситуации на развитие ребёнка, подчёркивая роль благополучной семьи и участия родителей в его воспитании; Манелис Н. Г., Волгина Н. Н., Никитина Ю. В., Панцырь С. Н., Феррои Л. М. — занимались вопросами организации работы с родителями детей с расстройством аутистического спектра (РАС), включая психологическую поддержку и повышение их компетентности в вопросах обучения и воспитания.

В 2024 году в России было зарегистрировано 76 096 детей и 5 059 взрослых с РАС, по данным Росстата, на основе сведений, предоставленных Минздравом РФ.

Основными посредниками между государственными институтами и семьями, воспитывающими детей с ограниченными возможностями здоровья, выступают учреждения социальной защиты, их роль критически важна.

Профессиональная подготовка специалистов социальных служб позволит повысить качество первичной помощи семьям; сократить временные задержки в диагностике и сопровождении; обеспечить преемственность услуг на всех этапах развития ребёнка; усилить доверие между государством и родителями. Основная идея нашего исследования направлена на рассмотрение компонентов готовности общепрофессиональной компетентности специалистов, осуществляющих социально-психологическое сопровождение семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья, что обусловлено рядом противоречий в системе подготовки социальных работников: действующие образовательные программы не в полной мере обеспечивают освоение компетенций, зафиксированных в профессиональных стандартах; выпускники демонстрируют дефицит прикладных навыков для работы с особыми категориями граждан (в т. ч. семьями с детьми с РАС, пожилыми, лицами с ментальными нарушениями); динамичность нормативной базы, а именно регулярные обновления профессиональных стандартов и законодательства, требуют постоянного повышения квалификации; существующие программы ДПО часто не успевают за изменениями в регламентах и технологиях социальной работы.

В рамках исследования нами выполнен анализ литературных источников по данной проблеме, разработаны методики констатирующего и формирующего экспериментов.

Цель исследования направлена на изучение компетентности работников социальной сферы, осуществляющих социально-педагогическое сопровождение семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья, и построение алгоритма действий социального работника, как сотрудника, обеспечивающего взаимодействие между семьёй, воспитывающей ребёнка с РАС, и учреждением, в котором обучается ребёнок.

Объектом исследования является профессиональная компетентность специалистов, работающих с людьми с расстройствами аутистического спектра.

Предметом исследования стали условия становления компетентности специалистов, работающих с семьями, воспитывающими детей с расстройствами аутистического спектра.

Научная гипотеза заключается в том, что несмотря на наличие профильного образования, специалисты социальных служб не обладают достаточным уровнем сформированности компонентов профессиональных компетенций для выполнения требований актуальных профессиональных стандартов; испытывают затруднения при решении нетиповых задач, нуждаются в систематической дополнительной подготовке, ориентированной на практический опыт и современные методики. Совершенствование информационных, личностных и деятельностного компонентов готовности специалистов к работе с детьми с РАС позволит повысить эффективность работы соцработников с семьями детей с РАС.

Подготовка будет успешной при условии уточнения смысла понятия «готовность социального работника сопровождать семью, воспитывающую ребёнка с ОВЗ, и, в частности, с РАС»; работа с семьёй будет рассматриваться как необходимое направление профессиональной деятельности социального работника; на курсах организовано эмоционально-личностное освоение слушателем профессионального знания; содержание образования ориентировано на формирование когнитивно-информационного компонента; осуществляется педагогическое сопровождение развития у слушателя способности к рефлексии своего профессионального опыта.

Научно-теоретическая значимость:

уточнён смысл понятия «готовность социального педагога сопровождать семью, воспитывающую ребёнка с ОВЗ, в частности, с РАС»;

определены структурно-содержательные компоненты, показатели и уровни готовности социального педагога к сопровождению семьи ребёнка с ОВЗ, в том числе с РАС;

сконструирована и обоснована образовательная модель подготовки социального педагога к сопровождению семьи ребёнка с ОВЗ, в том числе с РАС.

Практическая значимость:

оптимизация содержания программ высшего и дополнительного образования для социальных работников;

повышение качества сопровождения уязвимых групп населения (семьи с детьми с ОВЗ, пожилые, лица с инвалидностью);

разработанный алгоритм может быть внедрён в практику социальных учреждений, обучающих детей с ОВЗ;

результаты научного исследования могут быть использованы при подготовке социальных педагогов к работе с семьями с детьми с ОВЗ, в частности, с РАС.

Социальный работник выполняет свои трудовые функции согласно профстандарту, основные направления и необходимые умения в деятельности данного специалиста варьируются в пределах следующих обязанностей: предоставление социально-психологических услуг, определённых нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, направленных на формирование у получателей социальных услуг позитивного эмоционального состояния, поддержания активного образа жизни посредством умений организовывать и проводить беседу, отслеживание изменений в поведении получателя социальных услуг с учётом знаний об основах возрастной и специальной психологии, обеспечение общего ухода за получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами; обучение членов семьи получателя социальных услуг практическим навыкам общего ухода за получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами, организация помощи в обучении навыкам самообслуживания получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, помощь родителям и иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания и общения, направленным на развитие личности, оказание содействия инвалидам (в том числе детям-инвалидам) в использовании средств ухода и технических средств реабилитации, в том числе повышающих их коммуникативные возможности; содействие в проведении социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания; предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, определённых нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации; содействие в организации досуговой деятельности в рамках индивидуальной программы предоставления социальных услуг, оказание бытовой помощи (доставка продуктов, лекарств, оплата ЖКУ), сопровождение подопечных в медучреждения, мониторинг условий проживания, информирование специалистов об изменениях в состоянии подопечных, привлечение профильных специалистов для обучения получателей социальных услуг навыкам самообслуживания и общения. Социальный работник не проводит диагностику или коррекцию, действует строго по инструкциям и маршрутам, утверждённым вышестоящим специалистом.

Обладая вышеперечисленными навыками и знаниями применительно к сопровождению семьи, в которой есть ребёнок с расстройством аутистического спектра, специалисты социальных служб могут:

разработать индивидуальную программу поддержки ребёнка и семьи. Это делается с врачами, педагогами, родителями. Программа будет содержать описание технологий, позволяющих обеспечить сенсорную разгрузку для детей, описание методик для обучения работе с поведением детей с РАС и с введением поощрения для детей, о чём часто не упоминают, хотя эффективное взаимодействие с особенными детьми без этого невозможно;

сформировать режим дня, так как рутина необходима детям, ритуалы позволяют сделать их жизнь проще, появляется возможность помочь спланировать распорядок дня в подробностях;

обустроить окружающее пространство и оптимизировать среду, в которой развивается ребёнок с РАС, — это не означает что-то запрещать, это говорит о том, что практичнее не повторять, что эти вещи нельзя трогать, им просто должно быть предназначено своё место. Это касается и вопросов безопасности в семье, родители не всегда видят опасность в горячей батарее или выходе на балкон, соцработнику со стороны это заметить проще;

научить родителей правильно общаться с детьми, вопрос коммуникации с детьми с РАС — один из самых основных в сопровождении, рассказать об общении и социализации нестандартными способами, которых разработано уже очень много, всегда можно выбрать доступный.

Представим профессиональную компетентность социального работника в её компонентах: мотивационный (психологическая готовность к профессиональной деятельности); ценностно-смысловой (направленность, ценностные ориентации, смыслы); когнитивно-профессиональный (общая культура, грамотность, профессиональная образованность); действенно-профессиональный (работа с людьми на разных социальных уровнях, работа с информацией, достижение результатов и т. п.); аутопсихологический (личностная и профессиональная рефлексия); регулятивный (эмоционально-волевая саморегуляция).

Значение компонентов в формирующем эксперименте рассматривается как основа для исследования, это обусловлено тем, что сбалансированное формирование компонентов позволяет достичь устойчивых позитивных изменений в профессиональной практике специалистов в работе с детьми с ОВЗ, в том числе с РАС.

Стратегическими направлениями для исследования принципов компетентностного образования и развития компетентности авторы считают: модернизацию образовательных программ, разработку практико-ориентированных курсов с кейсами из реальной работы, создание программ переподготовки с фокусом на распознавание особенностей развития детей с РАС, овладение базовыми навыками применения техник поведенческой коррекции, изучение опыта ресурсных центров и НКО.

Констатирующий этап эксперимента проводился на базе РБОО Центр лечебной педагогики «Особое детство». Целями исследования, в котором принимали участие сотрудники социальных служб, являются: анализ сформированности компонентов, составляющих профессиональную компетентность данных специалистов, выявление профессиональных дефицитов в компетентности специалистов социальной сферы, осуществляющих социально-психологическое сопровождение семей, воспитывающих детей с РАС, и повышение уровня сформированности компонентов общепрофессиональных компетенций в рамках персонализированного образовательного процесса в авторских программах развития профессиональных навыков для повышения квалификации работников.

В проведённых опросах приняли участие 40 человек, возраст которых варьировался от 25 до 60 лет, работающих в образовательных учреждениях, комплексных центрах социального обслуживания населения, а также в детских домах и школах-интернатах. Среди должностей, на которых работают специалисты, есть воспитатели (27,6%), специалисты по работе с родителями.

Исходя из анализа литературных источников, на основе трудового функционала социального работника и подбора методик для выявления уровня готовности была разработана диагностическая карта эксперимента, проведён скрининг — опрос для выявления респондентов, нуждающихся в использовании практических методов на основе получаемых знаний в своей работе. Для проверки гипотезы применялся комплекс методов: анкетирование специалистов — самооценка компетенций; выявление проблемных зон в ежедневной работе; анализ запросов на дополнительное обучение; наблюдение и включённое моделирование — мониторинг работы специалистов в реальных условиях; симуляционные упражнения; тестирование на знание нормативно-правовой базы; современных методик сопровождения; алгоритмов межведомственного взаимодействия.

Проведённое нами исследование позволяет сделать вывод о том, что у сотрудников социальных служб, участвующих в эксперименте, сформированы на среднем и низком уровне профессиональные компетенции для каждого из компонентов: психологического (личностного), информационного (когнитивного) и профессионального (деятельностного). Следовательно, для достижения более высокого уровня необходимо работать в рамках обеспечения качественным дополнительным образованием всех специалистов социальных служб, осуществляющих сопровождение семей, воспитывающих ребёнка с РАС.

Формирование указанных компонентов общепрофессиональных компетенций является стержнем для профессиональной готовности специалиста, который согласно своим полученным знаниям, умениям и навыкам сможет создать специальные условия для подготовки к получению образования детьми с ОВЗ, в дальнейшем принять участие в разработке адаптированных образовательных программ, взаимодействовать с педагогами, специалистами в образовательных организациях и родителями учащихся, будет уметь применять различные способы педагогического взаимодействия.

Для повышения уровня профессиональной готовности у работников социальных служб выбран метод активного обучения, что способствовало установлению у педагогов заинтересованности и выработке знаний, умений и навыков, необходимых для их будущей профессиональной деятельности. Разработка программы велась с учётом требований Федерального государственного образовательного стандарта, определяющего систему новых требований к структуре, результатам, условиям реализации трудовых функций социальных работников. В процессе реализации образовательной программы работа предполагала конструктивистский подход, который заключался во включении в процесс современных элементов образовательных программ, в совместной работе задействованных в работе специалистов, организации предупреждающей и просветительской работы.

Образовательная программа включала в себя основные теоретико-методологические основы и вопросы, касающиеся изучения проблемы расстройств аутистического спектра: основные проявления и признаки их манифестации, обзор современных подходов к помощи детям с РАС (Денверская модель раннего вмешательства (ESDM, Early Start Denver Model), DIR / Floortime, сенсорная интеграция), разбор видеоматериалов с целью освоения диагностического инструментария, освоение инструментов для развития коммуникации у детей с РАС (АДК, PECS), изучение причин и проявлений поведенческих трудностей у детей с РАС, методик для их устранения (Applied Behavior Analysis (ABA)), вопросы подготовки к дошкольному образованию, адаптационные мероприятия, адаптированные образовательные программы, особенности организации пространства и образовательного процесса в школе, обмен опытом, выстраивание контакта и сотрудничества с родителями, образовательный маршрут ребёнка.

Представленная образовательная модель направлена на эффективное усвоение и практическое применение знаний через активное вовлечение участников в образовательный процесс, её ключевая особенность — сочетание разнообразных техник, инструментов и структуры, обеспечивающих многоплановую проработку компетенций.

Выводы. В процессе формирующей работы были организованы образовательные мероприятия для работников социальных служб, осуществляющих социально-педагогическое сопровождение семей с детьми с расстройствами аутистического спектра по формированию общепрофессиональных компетенций. Основными направлениями являлось: создание у сотрудников социальных служб цельной системы понятий и представлений в вопросах, касающихся особенностей сопровождения семей с детьми с РАС; активизация некоторых имеющихся у работников теоретических знаний, практических навыков и умений; создание благоприятной атмосферы для творческого поиска и развития в профессиональном кругу; развитие эмоциональной готовности работников сопровождать семьи с детьми с ОВЗ; эмпатии по отношению к детям с ОВЗ; формирование потребности в самопознании и саморазвитии.

Сравнительные результаты оценки компонентов готовности показали, что общий уровень сформированности компонентов готовности профессиональной компетентности у социальных работников значительно вырос, в большей степени это проявилось в блоке информационной готовности. По результатам контрольного этапа выявлено, что для социальных работников процесс взаимодействия с семьями, воспитывающими детей с ограниченными возможностями здоровья и, в частности, с РАС, также остаётся требующим большого практического опыта, постоянного повышения квалификации и профилактики профессионального «выгорания». Тем не менее, общий уровень компетентности специалистов значительно повысился. По результатам контрольного этапа исследования были сделаны выводы об эффективности проведённой формирующей работы: специалисты социальных служб в большей степени стали обладать достаточным уровнем сформированности компонентов профессиональных компетенций для выполнения профессиональной деятельности; научились решать нетиповые задачи, получили в процессе обучения практический опыт и освоили современные методики. Совершенствование информационных, личностных и деятельностного компонентов готовности специалистов к работе с детьми с РАС позволило повысить эффективность работы соцработников с семьями детей.

Таким образом, по результатам контрольного этапа исследования были сделаны выводы об эффективности проведённой формирующей работы: общий уровень готовности социальных работников к профессиональной деятельности в экспериментальной группе улучшился, что позволило доказать выдвинутую гипотезу.

Список источников

1. Жимаева, Е. М. Совершенствование профессиональных компетенций специалистов по социально-педагогической работе с семьей ребенка-инвалида [Текст] / Е. М. Жимаева // Отечественная и зарубежная педагогика. – 2016. – № 6. – с. 137–147. https://elibrary.ru/download/elibrary_27639155_22735574.pdf (дата обращения: 04.12.2025).
2. Минская Ю.И. Особенности оказания психолого-педагогической помощи родителям (законным представителям) детей с ОВЗ. В сборнике: Инновационные процессы развития образования: опыт и перспективы. 2022. С. 118–121. https://elibrary.ru/download/elibrary_48002996_10488564.pdf (дата обращения: 04.12.2025).
3. Хомутова, Елена Борисовна Подготовка социального педагога в системе повышения квалификации к сопровождению семьи ребенка с ограниченными возможностями здоровья: автореферат диссертации на соискание учёной степени кандидата педагогических наук: 13.00.08 Махачкала 2018. https://www.dissercat.com/content/podgotovka-sotsialnogo-pedagoga-v-sisteme-povysheniya-kvalifikatsii-k-soprovozhdeniyu-semi/read (дата обращения: 04.12.2025).
4. Иванова А. Д., Муругова О. В. Реализация профессиональных стандартов и развитие профессиональных компетенций работников социальной службы. / А. Д. Иванова, О. В. Муругова // Вестник ПНИПУ. Социально-экономические науки. 2018. № 3. – с. 184–196. https://cyberleninka.ru/article/n/realizatsiya-professionalnyh-standartov-i-razvitie-professionalnyh-kompetentsiy-rabotnikov-sotsialnoy-sluzhby/viewer (дата обращения: 04.12.2025).
5. Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 18 июня 2020 г. № 354н "Об утверждении профессионального стандарта "Социальный работник". https://mintrud.gov.ru/docs/mintrud/orders/1538 (дата обращения: 04.12.2025).